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プライバシーポリシー

株式会社カイウルは、 個人情報保護の重要性に鑑み、「個人情報の保護に関する法律」及び本プライバシーポリシーを遵守し、お客さまのプライバシー保護に努めます。


個人情報の定義

下記にご案内する取り組みは、当社が運営するサイト「KAIUL BRAND SHOP」(http://store.kaiul.com/)にのみ有効です。 その他、当ウェブサイトからリンクしている他ドメインのウェブサイトについては、各ウェブサイトの個人情報保護方針に準拠しますので、別途ご確認下さいますようお願いします。

個人情報保護方針

当ウェブサイトは下記のことについてお客様に通知することに同意しています。
1.個人情報の収集について
2.個人情報の利用について
3.個人情報の共有・提供について
4.個人情報の開示・訂正・削除などの手続きについて
5.クッキー(Cookie)について
6.ログの取得について
7.リンク先における個人情報の保護について
8.セキュリティについて
9.プライバシーポリシーの更新について
10.プライバシーに関する意見・苦情・意義申し立てについて


1.個人情報の収集について
本プライバシーステートメントにおける個人情報とは、当ウェブサイトを通じてご提供いただき、お預かりする、氏名・郵便番号・E-mailアドレス・電話番号・住所・携帯電話番号・FAX番号・機材別途送付先・クレジット番号・銀行口座・勤務先・勤務先電話番号・所属部署・ユーザー名・ID番号・パスワードなど、お客様個人を識別することができる情報、あるいはお客様の個人に固有の情報と定義します。また、一定の情報によって識別される、または識別され得る法人も保護の対象として認識致します。当ウェブサイトにおいては、レンタルサービス等、当社が取扱うお客様に対する良好なサービスの提供及びサービス改善のために必要な場合にのみ、必要な範囲の個人情報の提供をお願いしています。また、会員登録においては、WEBサイト上で収集した個人情報が、運転免許証などの身分証明書によって補足されます。
当社による個人情報の収集は、あくまでお客様の自発的な提供によるものであり、お客様が個人情報を提供された場合には、当社がこのプライバシー・ステートメントに則って個人情報を利用することをお客様が承諾したものとします。


2.個人情報の利用について
当ウェブサイトにおいては、当ウェブサイトを通じてご提供いただき、お預かりした個人情報を、以下の目的で使用いたします。
法律に別段の定めがある場合を除くほか、お客様の同意なく、それ以外の目的で使用は致しません。
・商品の販売、発送、サービス提供のため
・購入代金の徴収のため
・本人確認、認証サービスのため
・お問い合わせに対応するため


3.個人情報の共有・提供について
当社は、お客様の個人情報を原則としてお客様の許可なく第三者に提供することはありません。ただし、以下の場合に機密保持契約を取り交わした上でのビジネスパートナー(以下、委託先と言います)、にお客様の個人情報を提供いたします。

・クレジットカードによるご利用料金決済のため、決済サービスプロバイダーにご登録の決済情報を提供する場合
・商品発送等のため、配送業者に配送先情報を提供する場合

委託先へは個人情報の管理について適切な監督を行なっております。
また、裁判所、警察またはこれらに準じた権限を持った公的機関の要請がある場合は、これに応じて情報を開示させていただく場合があります。


4.個人情報の開示・訂正・削除などの手続きについて
お客様の個人情報の確認、あるいは個人情報が変わる場合(例えば住所変更等)等の情報修正は、電子メールやお電話で開示、訂正、削除の依頼を受け付けております。

各種手続きのご連絡先
電話番号  075-211-0088
Eメール  support@kaiul.com
万一、開示・訂正・削除などの手続きができない場合には、その理由をご説明させていただきます。



5.クッキー(Cookie)について当ウェブサイトでは、お客様により便利にサービスをご利用頂くため、お客様がご使用のコンピュータを識別する、クッキー(cookie)と呼ばれるデータを送付し、ハードディスクに記録することがありますが、これらは、お客様個人を識別するものではありません。クッキーの関知や使用を許可するかどうかは、お客様のwebブラウザで設定できます。必要に応じて設定をご確認ください。ただし、クッキーを拒否した場合、一部のサービスの機能が正常にご利用できない場合がありますのでご注意ください。

・クッキー(cookie)とは
クッキーとはウェブサイトを利用した時に、ブラウザとサーバーとの間で送受信した利用履歴や入力内容などを、ユーザーのパソコンにファイルとして保存しておく仕組みです。次回、同じページにアクセスすると、保存されているクッキーの情報を使って、ユーザーごとに表示を変えたりします。

・第三者のクッキー(Cookie)・ウェブビーコンについて
当ウェブサイトでは、第三者が提供する広告システムを利用しており、その広告システムが広告効果測定やアクセス解析のために、お客様のコンピュータ上にクッキーを保存し、参照する場合があります。ウェブページには広告の効果測定や申込を行なったユーザーがアフィリエイトの対象者であるか否かを識別する目的で、ウェブビーコンを含めている場合があります。ただし、これらは、お客様の個人を識別するものではありません。第三者のクッキーの関知や使用を許可するかどうかは、お客様のwebブラウザで設定できます。必要に応じて設定をご確認ください。


6.ログの取得について
当ウェブサイトでは、アクセスされた方の情報をアクセスログという形で記録しています。アクセスログは、アクセスされた方のIPアドレス、アクセス回数、ページ・ビューなどが含まれますが、個人を特定できる情報を含むものではありません。アクセスログは利用状況に関する統計分析のために活用されますが、それ以外の目的で利用されることはありません。また、アクセスログの開示は原則として行いません。


7.リンク先における個人情報の保護について
当ウェブサイトからリンクする他ウェブサイトにおける個人情報の取扱いについては、当社は責任を負うことはできませんので、リンク先ウェブサイトの個人情報保護方針を必ずご参照ください。


8.セキュリティーについて
当ウェブサイトは、オンラインによる個人情報保護のためにSSL暗号化技術の使用や Firewallというセキュリティーシステムなどで保護された専用のサーバーで個人情報を管理し、外部からの不正アクセスや情報の漏洩防止に最善を尽くしております。また、個人情報保護に関する社内セミナー等を実施し、個人情報の重要性を社員に周知させ、個人情報の管理体制の維持および強化に努めております。


9.本プライバシー・ステートメントの変更について
当社は、法令等の変更に伴い、本プライバシー・ステートメントを変更することがあります。プライバシー・ステートメントを変更する場合は、その変更について当ウェブサイトに掲載します。最新のプライバシー・ステートメントを当ウェブサイトに掲載することにより、常にプライバシー情報の収集や使用方法を知ることができます。定期的にご確認くださいますようお願い申し上げます。また、当初情報が収集された時点で述べた内容と異なった方法で個人情報を使用する場合も、当ウェブサイト上にてその旨を掲載し、ご連絡させていただきます。当ウェブサイトが異なった方法で個人情報の使用をしてよいかどうかについての選択権は、お客様が有しております。


10.プライバシーに関する意見・苦情・意義申し立てについて
お客様が、当ウェブサイトで掲示したプライバシー・ステートメントを守っていないと感ずる場合には、お問い合わせフォーム、電子メール、電話を通じて当社にご連絡ください。内容確認後、お問合せに対するご回答をさせて頂き、適切な処理ができるよう努めます。



個人情報の取扱いに関するお問い合わせ先
お問い合わせフォーム : https://store.kaiul.com/contact/index.php

お買物ガイド
お支払いについて
・お支払いは、クレジットカード・銀行振込・代金引換・郵便振替・現金書留・コンビニ払いがご利用いただけます。

■代金引換に関しては下記の表をご確認ください
【業者】佐川急便 / クロネコヤマト
【備考】当店からお送りするメールに記載の金額を、商品配送時にご用意ください。
【代引手数料料金表】
商品価格合計 代引手数料
 ~ 9999円 324円
10000 ~ 29999円 432円
30000 ~ 99999円 648円
100000 ~ 299999円 1080円
300000 ~ 500000円 2160円
500001 ~ 1000000円 3240円
1000001 ~ 999999999円 4320円
※この料金には消費税が含まれています

営業時間について
ネットでのご注文は24時間うけつけております。
お電話でのお問合せは下記の時間帯にお願いします。
11:00 ~ 19:30(水曜定休)
四条烏丸店、四条河原町店は年中無休です。

送料について
全国一律500円(離島含む)
・ご注文確認(前払いの場合はご入金確認)の2営業日以内の発送をこころがけておりますが、万が一ご出荷が遅れる場合はメールでご連絡致します。
・また、時間指定もうけたまわります。


お届け時間帯

プライバシーポリシー
お客様からいただいた個人情報は商品の発送とご連絡以外には一切使用致しません。
当社が責任をもって安全に蓄積・保管し、第三者に譲渡・提供することはございません。

>> 詳しい内容はこちらをご覧下さい。


古物商許認可
株式会社カイウル
・許可公安委員会名:京都府公安委員会
・許可証番号   :第611050730011号
・許可公安委員会名:東京都公安委員会
・許可証番号   :第304361704139号
・許可公安委員会名:兵庫県公安委員会
・許可証番号   :第631131700017号
返品について
取扱商品の性質上、以下の理由での返品、交換、返金には応じることができません。

* サイズやイメージが違った。または色違いによる返品。
(色はお客様のモニター画像によって多少異なってきます。)
* お客様の都合、一度使用された商品の返品。
* 商品到着後7日以上経過している商品の返品。

商品が到着後にはできるだけ早く開封し、商品をお確かめ下さい。
商品の記載に誤りがあったなど、明らかに当方に責があると思われる場合には返品、返金をさせて頂きます。
その際にはお手数をおかけいたしますが、商品をお送り頂く前にメール・電話などでご連絡後、着払いにて商品をお送りくださいませ。

商品を当方で確認後、返金をさせて頂きます。
また、いかなる事情でありましても、足代(交通費)等、商品の遅れにより生じたお客様の不都合、逸失利益のご請求には応じかねます。ご了承をお願い致します。

連絡先:support-shop@kaiul.com
0120-011-136